公关危机发生的范围有

一、企业内部危机范围

企业内部危机包括但不限于以下几个方面：
1.员工行为问题：员工的不当行为，如违反公司规章制度、职务滥用、贪污腐败等，都会对企业形象造成损害。
2.产品质量问题：产品质量出现问题，如存在缺陷、安全隐患等，不仅会导致经济损失，还会损害企业形象。
3.工作环境问题：企业的工作环境若存在不安全、不健康等问题，可能引发员工不满，导致内部危机。
4.管理体制问题：企业的管理体制不合理或存在问题，可能导致企业内部出现纷争和危机。
5.领导决策问题：企业领导的决策存在问题，不仅会影响企业的经营状况，还会引发危机。

二、外部环境危机范围

外部环境危机是指来自于市场、竞争对手、社会、政府等外部因素引发的危机，包括但不限于以下几个方面：
1.市场变动：市场需求的变化、竞争格局的改变等因素可能对企业经营产生不利影响，引发危机。
2.恶意诽谤：竞争对手或其他组织的恶意攻击、不实言论等可能导致企业声誉受损。
3.法律诉讼：企业因涉及法律纠纷、侵权行为等而被起诉，可能导致企业形象受损。
4.社会舆论压力：社会大众对企业的不满、抵制等行为，可能对企业造成公共关系上的危机。
5.自然灾害：自然灾害如地震、洪水等突发事件可能对企业的生产经营产生严重影响，引发危机。

三、网络及传媒危机范围

随着互联网和新媒体的发展，网络及传媒危机日益突出，可能涉及以下几个方面：
1.网络谣言：网络传播的不实信息、谣言等可能引发热点话题，对企业形象造成负面影响。
2.社交媒体危机：社交媒体平台上的相关信息、评论等可能引发危机，扩大负面影响。
3.数据泄露：个人信息、商业机密等的泄露可能引发公众关注，对企业形象产生不良影响。
4.虚假报道：媒体发布的虚假报道、失实信息等可能引发公众质疑，对企业造成危机。
5.网络攻击：黑客攻击、网络勒索等行为可能导致企业信息系统瘫痪，造成经济损失和危机。

总结：

公关危机发生的范围包括企业内部、外部环境以及网络及传媒等多个方面。企业要加强内部管理，重视产品质量，积极应对市场变化；同时，需要高度关注社会舆论和网络传播，建立危机公关管理体系，有效预防和化解潜在危机。