舆情监控记录台账

一、引言
舆情监控记录台账是一种有效的方式，用于记录和整理不同渠道的舆情信息。通过精确的记录和详细的说明，能够提供全面的舆情分析和参考依据。本文将按照多级标题的方式，详细介绍舆情监控记录台账的格式和内容。

二、台账格式
1. 表头：舆情监控记录台账的表头需要包含以下信息：
1.1. 日期：记录该舆情信息的日期；
1.2. 渠道：记录该舆情信息的来源渠道，例如新闻媒体、社交媒体、网站论坛等；
1.3. 标题：舆情信息的标题；
1.4. 摘要：舆情信息的简要摘要；
1.5. 原文链接：舆情信息在原始来源处的链接；
1.6. 监测人：记录监测该舆情信息的人员；
1.7. 备注：可对该舆情信息进行补充说明。

三、舆情详细说明
1. 背景介绍：对该舆情信息所涉及的事件、人物、组织等进行简要背景介绍，以便后续分析时能够有更全面的了解；
2. 内容提要：对舆情信息的正文内容进行摘要，以便能够快速了解该舆情信息的重点内容；
3. 信息来源：记录该舆情信息的具体来源，包括来源渠道、发布者等；
4. 舆情分析：对该舆情信息进行详细的分析，包括舆情的影响范围、可能引发的问题、潜在的危害等；
5. 反应措施：提出针对该舆情信息的应对措施，包括公关策略、舆情危机处理等；
6. 结论与建议：根据舆情分析和反应措施，提出针对该舆情信息的结论和建议，以供决策参考。

四、示例
以下为一则舆情监控记录台账的示例：

日期：2022年1月1日
渠道：社交媒体-微博
标题：某品牌产品质量问题
摘要：有用户在微博上投诉某品牌产品的质量问题，引发关注。
原文链接：[链接]
监测人：张三
备注：暂无

背景介绍：某品牌是一家知名的电子产品制造商，其产品在市场上具有一定知名度。
内容提要：微博用户@小明发帖称，他最近购买的某品牌手机出现屏幕闪烁问题，引起许多其他用户的共鸣。
信息来源：该微博发帖用户为普通消费者，拥有一定的粉丝基础。
舆情分析：该微博发帖通过社交媒体平台传播，可能会引起其他用户对该品牌产品的担忧和不满，对品牌形象造成一定影响。
反应措施：品牌应及时回复微博用户的问题，并表示愿意解决用户的质量问题，同时积极开展品牌产品质量调查。
结论与建议：品牌应密切关注该质量问题的扩散程度，积极主动沟通用户，通过公开透明的方式解决问题，以维护品牌的公信力。

五、结语
舆情监控记录台账的多级标题格式能够提供清晰的组织结构，使得读者可以快速浏览并了解每一个舆情信息的重点内容。充分记录和详细说明可以为舆情分析和决策提供有力支持，有助于企业和组织在舆情管理中保持高度敏感并做出及时反应。