品牌危机公关研究设计
品牌危机公关研究设计
一、绪论
A. 研究背景
B. 研究意义
C. 研究目的与内容
二、品牌危机公关概述
A. 品牌危机的定义
B. 品牌危机的类型
C. 品牌危机的影响
三、品牌危机公关策略分析
A. 品牌危机公关的基本原则
B. 品牌危机公关策略的分类
1. 预防性策略
2. 应对性策略
C. 品牌危机公关策略的选择与实施
四、品牌危机公关案例分析
A. 案例1:某电子公司产品质量问题引发的品牌危机
B. 案例2:某食品企业食品安全问题引发的品牌危机
C. 案例3:某航空公司服务质量问题引发的品牌危机
五、品牌危机公关研究方法
A. 研究设计
1. 数据采集方法
2. 数据分析方法
B. 研究样本选择
C. 研究变量的设定与测量
六、品牌危机公关研究结果与分析
A. 品牌危机公关策略的实施效果分析
B. 不同类型品牌危机公关策略的比较分析
C. 案例分析与研究结论
七、品牌危机公关研究的局限性与展望
A. 研究的局限性
B. 进一步研究的方向
结论
A. 研究成果总结
B. 研究对企业品牌危机公关的启示与建议