舆情处理目的包括

一、引导舆论舆情走向
1.1 定位正确，理性引导
当社会上发生重大事件或者突发事件时，舆论舆情往往会高度关注并迅速扩散。在处理舆情中，引导舆论舆情走向是非常重要的目的之一。要做到这一点，首先要定位正确，明确问题的性质和重要性，避免对事件的主次、轻重判断错误，以免引发更大的舆情风波。其次，要理性引导舆论舆情，通过合理的分析和解释，给予公众合理的思考和判断，以避免盲目跟风和造谣生事。

1.2 凝聚共识，稳定情绪
处理舆情的目的之一是凝聚共识，稳定情绪。在引导舆论舆情走向的过程中，需要抓住公众关注的焦点，主动和公众进行沟通和互动，听取公众的意见和建议，并及时解答疑问，消除误解和猜疑。通过积极引导，可以帮助公众理性认识和分析问题，从而凝聚共识，稳定舆情的发展，避免造成社会不安定。

二、及时处理舆情危机
2.1 防范危机，主动应对
节期间发生突发事故、群体事件等舆情危机，对于相关单位和政府部门来说，要及时掌握情况，了解事件的原因和影响，做好信息收集和分析工作。在处理舆情危机中，需要主动应对，积极采取措施，以确保舆情能够得到有效的控制和解决。同时，在危机处理过程中，还要注意与公众保持沟通和互动，及时向公众通报最新进展，避免信息不透明和造成误解。

2.2 疏导情绪，保护形象
在处理舆情危机时，要疏导公众情绪，保护好相关单位和政府部门的形象。首先要保持冷静，理性分析和处理问题，避免情绪化的行为和言辞，以免加剧矛盾和危机。其次，要注重事实，及时公布真实的情况和处理进展，以增加公众的信任和支持。同时，还要积极寻求舆情危机的解决方案，与相关各方进行合作和沟通，减少对舆情的负面影响。

结语：
舆情处理的目的包括引导舆论舆情走向和及时处理舆情危机。在处理舆情的过程中，要定位正确，理性引导，凝聚共识，稳定情绪，防范危机，主动应对，疏导情绪，保护形象，以确保舆情能够得到有效的控制和解决。通过合理的处理措施和积极的应对策略，能够有效地维护社会的稳定和公众的利益。